Proces promene snabdevača uređen je Pravilima o promeni snabdevača koje je donela Agencija za energetiku Republike Srbije(https://www.aers.rs/FILES/Pravila/2017-02-14_Interno%20preciscen%20tekst%20Pravila%20o%20promeni%20snabdevaca.pdf)

Proces za promenu snabdevača na prenosnom nivou opisan je u sledećim koracima:

1. 1. Promenu snabdevača inicira krajnji kupac i to podnošenjem Zahteva za promenu snabdevača novom snabdevaču;

1. 1. Novi snabdevač utvrđuje ispravnost primljenog zahteva od strane krajnjeg kupca;

1. 1. Novi snabdevač uredno popunjen i ispravan Zahtev za promenu snabdevača, zajedno sa Saopštenjem trenutnom snabdevaču o otkazu/raskidu ugovora o potpunom snabdevanju dostavlja operatoru prenosnog sistema EMS AD (Direkcija za tržište, Sektor za razvoj i administraciju tržišta e.e.) u skladu sa Pravilima o promeni snabdevača;

1. 1. Operator sistema utvrđuje ispravnost dobijanih podataka od strane novog snabdevača;

• • Realizacija zahteva za promenu snabdevača vrši se preko onlajn NERA platforme.
  • NERA Korisničko uputstvo za onlajn uputstvo za promenu snabdevača
  • Ukoliko postoje neslaganja novi snabdevač se obaveštava o netačnosti podataka iz zahteva i saopštenja i ostavlja mu se rok od 3 dana da ispravi postojeće podatke

1. 1. Ukoliko su podaci iz zahteva i saopštenja tačni, operator sistema najkasnije narednog dana dostavlja trenutnom snabdevaču saopštenje u skladu sa Pravilima o promeni snabdevača, na koje on može uložiti prigovor u roku od 3 dana;

• • Ukoliko trenutni snabdevač uloži prigovor na saopštenje zbog neispunjenih ugovornih obaveza krajnjeg kupca, operator sistema obeveštava novog snabdevača (opciono i krajnjeg kupca) da ne postoje uslovi da se izvrši postupak promene snabdevača

1. 1. Ukoliko trenutni snabdevač ne uloži prigovor ili da saglasnost da se procedura promene snabdevača nastavi, operator sistema obaveštava novog snabdevača, snabdevačevog BOS-a (ako snabdevač nije BOS) i BOS a opciono i krajnjeg kupca o datumu promene snabdevača.

* Model Zahteva za promenu snabdevača i Model saopštenja mogu se naći  sajtu Agencije za Energetiku Republike Srbije (AERS): AGENCIJA ZA ENERGETIKU REPUBLIKE SRBIJE (aers.rs)

————————————————————————————————————————————————————————-

Napomena: Za proces promene snabdevača za mesta primopredaje priključena na prenosni sistem odgovoran je operator prenosnog sistema a za mesta primoporedaje priključena na distributivni sistem odgovoran je operator distributivnog sistema.————————————————————————————————————————————————————————-

Kontakt:

Balansni mehanizam, balansna odgovornost i promena snabdevača:

zajednička email adresa: balansna.odgovornost@ems.rs