Poslovi informaciono-komunikacionih tehnologija (IKT) u EMS AD obuhvataju razvoj, implementaciju i održavanje tehničkih i korporativnih informacionih sistema, administriranje i održavanje IKT infrastrukture, podršku korisnicima informacionog sistema, implementaciju i nadgledanje bezbednosnih IKT mehanizama, kao i obezbeđenje funkcija telekomunikacionog sistema.
Najznačajniji informacioni sistemi za podršku poslovnih procesa specifični za operatora prenosnog sistema su:
SCADA/EMS sistemi za upravljanje prenosnim sistemom,
MMS sistem za upravljanje tržištem električne energije,
DAMAS sistem za dodelu prekograničnih prenosnih kapaciteta,
WAMS sistem za naѕor stabilnosti rada prenosnog sistema,
SCALAR sistem za lokalizaciju atmosferskih električnih pražnjenja,
SRAAMD sistem za daljinsko očitavanje brojila i obračun isporučene električne energije,
ASSET MANAGEMENT sistem za podršku održavanju objekata i opreme prenosnog sistema.
Pored toga, u EMS AD je interno razvijeno više tehničkih aplikacija za specifične radne procese (kao što su elektronski dispečerski dnevnici, pogonski izveštaji, pogonski događaji, aplikacija za vođenje radova, aplikacije DCWEB i PTRE).
Korporativni IT sistem u EMS AD zasniva se na sveobuhvatnoj implementaciji SAP rešenja, koja je trenutno najobimnija u javnom sektoru Republike Srbije. Tome svedoči zlatna medalja SAP Quality Awards iz 2018. godine za implementaciju projekta SAP Sourcing.
Druga osobenost EMS AD u oblasti IKT je elektroprivredni telekomunikacioni sistem izgrađen prema evropskim standardima. On se koristi za potrebe prenosa, upravljanja i poslovnu korporacijsku primenu. Osnovu infrastrukture ovog sistema čini optička mreža koja se zasniva na optičkim vlaknima u unutrašnjosti zaštitnih užadi dalekovoda (OPGW) u ukupnoj dužini od preko 4800 km sa skoro 100 čvorova opremljenih odgovarajućim uređajima. Ovakva mreža obezbeđuje veliki kapacitet i brzinu protoka informacija. Telekomunikacioni sistem EMS AD je povezan sa telekomunikacionim sistemima svih susednih operatora prenosnih sistema.
